IT SUPPORT SPECIALIST ERP/WMS (eCommerce & Logistica – PARMA)

Rif: 219986

AREA BUSINESS: SPEDIZIONIERI | TIPOLOGIA: Permanent

Inserita il 12/05/2026

SEDE LAVORATIVA: vicinanze di Parma NUM. CANDIDATI: 1 IT SUPPORT SPECIALIST ERP/WMS (eCommerce & Logistica – PARMA) RAPPORTO LAVORATIVO: TEMPO INDETERMINATO ORARIO LAVORATIVO: FULL TIME

REQUISITI:

- Diploma ad indirizzo informatico o cultura affine
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli come IT Support Specialist/Help Desk Specialist/IT Technician/ Application Support
- Buona conoscenza ambienti Windows e gestione postazioni utenti
- Minima esperienza con sistemi applicativi aziendali (ERP, WMS, CRM)
- Minima esperienza nella gestione fornitori IT
- Gestione stampanti, device e problematiche hardware comuni
- Utilizzo di sistemi di ticketing
- Conoscenze base di networking
- Flessibilità, ottime capacità analitiche e di problem solving
- Attitudine al lavoro in contesti dinamici e operativi


- Buona conoscenza della lingua inglese

L’azienda offre:
- Contratto tempo indeterminato – CCNL Logistica e Trasporti
- Ruolo chiave in un settore in forte crescita (eCommerce logistics)
- Possibilità di contribuire direttamente alla trasformazione digitale e strategia AI-first
- Ambiente dinamico, con forte integrazione tra business e tecnologia


Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


Email: selezioneit@larisorsaumana.it

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DESCRIZIONE: La Risorsa Umana, società di Ricerca e Selezione, per provider europeo di servizi eCommerce che supporta brand e retailer lungo tutta la catena del valore digitale, ricerca IT SUPPORT & APPLICATION SPECIALIST
AZIENDA

Provider europeo di servizi eCommerce che supporta brand e retailer lungo tutta la catena del valore digitale: logistica, piattaforme IT, customer service e integrazione sistemi.Con un approccio end-to-end, uniscono operations e tecnologia per aiutare i clienti a crescere, scalare e ottimizzare i processi di vendita online.All’interno del gruppo si gestisce un network internazionale di fulfillment e servizi, con una forte spinta verso innovazione, automazione e strategia AI-first.

POSIZIONE LAVORATIVA

La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’IT aziendale, garantendo supporto quotidiano agli utenti e il corretto funzionamento dei sistemi, in particolare in ambito logistico ed eCommerce. Attività principali - Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT quotidiane - Gestire ticket di assistenza (1° e 2° livello) - Risolvere problematiche legate a:applicativi aziendali (es. WMS, ERP,)postazioni di lavoro e dispositivistampanti e periferiche (anche in ambito magazzino/logistico)- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi IT e intervenire in caso di anomalie- Supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni e nei processi operativi- Interfacciarsi con fornitori e partner IT esterni per la gestione delle problematiche e delle attività di manutenzione- Collaborare a progetti IT (implementazioni, test, roll-out)- Supportare attività di formazione base agli utenti

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