HELP DESK I e II LIVELLO (REGGIO EMILIA)
Rif: 219088
AREA BUSINESS: PRODUZIONE COMPONENTI MECCANICI | TIPOLOGIA: Permanent
Inserita il 21/04/2026
SEDE LAVORATIVA:
Reggio Emilia
NUM. CANDIDATI: 1 HELP DESK I e II LIVELLO (REGGIO EMILIA)
RAPPORTO LAVORATIVO: TEMPO INDETERMINATO
ORARIO LAVORATIVO: TURNI
NUM. CANDIDATI: 1 HELP DESK I e II LIVELLO (REGGIO EMILIA)
RAPPORTO LAVORATIVO: TEMPO INDETERMINATO
ORARIO LAVORATIVO: TURNI
REQUISITI:
- Diploma tecnico/informatico o percorso equivalente
- Buone competenze informatiche e passione per l’ambito IT
- Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle richieste
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turnazione (comprensiva di sabato e alcune festività)
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate; SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Diversamente vi invitiamo a non demordere! Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse; vi auguriamo il meglio e vi facciamo un grande in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per maggiori informazioni o per invio cv: recruitingit@larisorsaumana.it
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DESCRIZIONE:
La Risorsa Umana, Società di Ricerca e Selezione del Personale, per strutturata azienda specializzata in servizi e soluzioni IT per il settore retail, ricerca HELP DESK I e II LIVELLO.
AZIENDAAzienda specializzata in soluzioni software e hardware, assistenza tecnica attrezzature per il settore retail.
POSIZIONE LAVORATIVA La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico a clienti retail, tramite gestione ticket. Opererà su software e hardware, con compiti diversificati tra I e II livello.In particolare si occuperà di: - Assistenza da remoto (teleassistenza) per la risoluzione di problematiche tecniche legate ai sistemi di vendita;- Gestione e monitoraggio dei ticket, garantendo tempi di risposta adeguati;- Classificazione, analisi e risoluzione delle richieste secondo priorità;- Redazione di documentazione e manualistica interna a supporto dei processi operativi.L’attività prevede turnazione, includendo saltuariamente sabati ed eventuali festività (escluso notturno).
