Introduzione

L’analisi di mercato è un processo cruciale per lanciare un nuovo prodotto o servizio, espandere il proprio mercato o semplicemente capire meglio il proprio ambiente competitivo ed è alla base di qualsiasi valutazione e strategia, sia in ambito generale che specifico.

Grazie ad essa è possibile prendere decisioni informate e strategiche, minimizzando i rischi e massimizzando le opportunità. In questo articolo, esploreremo come condurla e perché è così importante.

Cosa è l’Analisi di Mercato?

L’analisi di mercato è un processo di raccolta, registrazione e analisi di dati relativi a un mercato specifico. Questo processo aiuta a comprendere i potenziali clienti, identificare i concorrenti, analizzare le tendenze di mercato e valutare la domanda per un prodotto o servizio.

Quali sono i primi passi che muoviamo per fare un’analisi di mercato?

1. Definiamo l’obiettivo: Prima di iniziare l’analisi, è essenziale chiarire dove vogliamo andare. Che si tratti di lanciare un nuovo prodotto, espandere un nuovo mercato o capire meglio i bisogni dei clienti, avere un obiettivo chiaro guida tutto il processo.
2. Raccogliamo dati primari: Metodi come sondaggi, interviste, focus group e osservazioni sono le principali fonti di raccolta di dati poiché contengono informazioni specifiche e dettagliate riguardanti il mercato di interesse.
3. Raccogliamo dati secondari: I dati secondari sono già stati raccolti e pubblicati da altre fonti come ad esempio rapporti di settore, studi di mercato, pubblicazioni accademiche e statistiche governative. Questi dati offrono una panoramica generale del mercato.
4. Analizziamo la concorrenza: Identificare i principali concorrenti, i loro punti di forza e debolezza, le strategie di marketing e la loro quota di mercato. Questo aiuta a capire come differenziarsi e quale spazio occupare nel mercato.
5. Segmentiamo il mercato: Dividere il mercato in segmenti più piccoli con caratteristiche simili (demografiche, geografiche, psicografiche, comportamentali) aiuta a focalizzarci su gruppi specifici di clienti e a personalizzare le strategie di marketing.
6. Valutiamo la domanda: Analizzare la domanda del mercato per il prodotto o servizio. Questo include lo studio delle tendenze di acquisto, le esigenze dei consumatori e le dimensioni del mercato potenziale.
7. Elaboriamo l’analisi SWOT: Valutare i punti di forza, debolezza, opportunità e minacce relative al mercato e alla propria azienda. Questa analisi aiuta a identificare le aree su cui puntare e i rischi da mitigare.
8. Prevediamo le vendite: Utilizzare i dati raccolti per prevedere le vendite future. Questo aiuta a stabilire obiettivi realistici e pianificare le risorse necessarie.

Una volta analizzato l’ambito in cui stiamo operando entriamo più nel vivo dello sviluppo, ovvero nel marketing operativo e nell’individuazione degli strumenti di comunicazione utili al raggiungimento dei nostri obiettivi.

E’ in questa fase che prendiamo in considerazione le famose 4P del marketing mix, ovvero:

PRODUCT, PLACE, PRICE, PROMOTION

Cosa vuol dire?

In sostanza andiamo a definire con precisione la tipologia di prodotto/servizio, le politiche di prezzo da mettere in atto per colpire il nostro target, la distribuzione commerciale e i canali di promozione più adeguati.

Nel tempo le 4P si sono evolute spostando sempre di più il focus dell’analisi sul cliente e sulla sua esperienza di acquisto.

Oggi la strategia di marketing mix non solo pone al centro il cliente, ma guarda all’intero processo di vendita coinvolgendo anche il personale dipendente delle aziende e orientando la comunicazione sullo sviluppo di un senso di appartenenza ad una comunità che risulta essere interessata o affine al servizio/prodotto venduto.

Ma questo passaggio lo approfondiremo nel prossimo articolo!

In definitiva perché è importante fare analisi?

1. Riduce i Rischi: Conoscere il mercato permette di evitare errori costosi.
2. Identifica meglio le opportunità: Aiuta a scoprire nuovi segmenti di mercato o nicchie poco servite.
3. Fornisce una base solida per la pianificazione: Possiamo stabilire obiettivi chiari e misurabili, sviluppare strategie efficaci e allocare le risorse in modo ottimale.
4. Comprendiamo meglio i Clienti: Sviluppiamo prodotti e servizi che rispondano meglio alle loro aspettative, migliorando la soddisfazione e la fidelizzazione.
5. Vantaggio Competitivo: Conoscere la concorrenza e il mercato aiuta a sviluppare strategie di differenziazione e a mantenere un vantaggio competitivo.

Conclusione

L’analisi di mercato è un elemento essenziale per il successo di qualsiasi progetto o idea.

È la parte razionale del processo creativo e fornisce informazioni critiche che aiutano a prendere decisioni strategiche, riduce i rischi e sfrutta le opportunità. Investire tempo e risorse in un’analisi ben fatta può fare la differenza tra il successo e il fallimento in un mercato competitivo.

Autore: Marco Bongiorno – Vice Responsabile Marketing e Comunicazione – La Risorsa Umana.it